深圳航线退票须知,全面解析退票流程与注意事项

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深圳航线退票须知
一、退票政策
1. 退票时限：一般情况下，航班起飞前2小时（不含）至起飞前4小时（含）之间，旅客可全额退票；起飞前4小时至起飞前24小时之间，旅客可退票，但需扣除部分手续费；起飞前24小时至起飞前48小时之间，旅客可退票，但需扣除更多手续费；起飞前48小时至起飞前72小时之间，旅客可退票，但需扣除更多手续费；起飞前72小时以上，旅客可全额退票。
2. 退票手续费：不同航空公司、不同舱位、不同退票时间的手续费规定不同，具体请参照航空公司官网或购票时的退票政策。
3. 退票条件：旅客因特殊原因（如生病、家庭紧急情况等）无法按时出行，可申请退票。特殊情况需提供相关证明材料。
二、退票流程
1. 联系航空公司：旅客可通过航空公司客服电话、官网、手机APP等渠道联系航空公司，说明退票需求。
2. 提供信息：向航空公司提供航班号、旅客姓名、身份证号码、联系方式等相关信息。
3. 确认退票：航空公司确认旅客信息无误后，告知退票手续费及退票时间。
4. 退款：退票成功后，航空公司将在规定时间内将退款原路返回旅客支付

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　　1、船票当日当班有效，旅客可在航班开航时间两小时以前申请退票，承运人收取旅客10%的退票费;离开航时间少于两小时申请退票的，收取30%退票费(2021年7月10日起执行);开航后船票作废，不予退票。

　　2、因天气原因、船舶故障等不可抗力因素造成船班取消的，旅客可在港口发布有关停航通知之日起30个自然日内持票到原售票处或官网平台上申请办理退票，所购船票全额退款，逾期不办理。

　　3、同航次升舱的乘客，可在售票柜台直接收取差价予以办理换票手续;如需变更航次并升舱的乘客，符合退票规则的，需先退票再购票;如需换乘，先申请退票，再另行购票。退票流程按以上规定操作。

　　4、线上(指通过微信公众号或官网购票)购票的退票成功后将扣除原订单所获取的积分。

　　5、线上(指通过微信公众号或官网购票)不支持拆分退票，只限以交易单号申请退票;不支持改签，如需改签，请到售票处办理改签手续，收取改票费人民币10元/张;往返套票只限在相同航段作变更。

　　注：中山港往返蛇口邮轮母港航线旅客于蛇口邮轮母港及其所属代理平台购买的船票，需在原平台办理退改，中山港暂不提供退改票服务。